Sistema DTF 24h — Altus Group

Active local milestone (2026-09-11): Read CONTEXT.md first. Start with docker compose up --build, then open the Site and Kanban. Optional configuration: copy .env.example to .env. Follow LOCAL_SETUP.md for the complete test flow, local login, health checks, and troubleshooting. See IMPLEMENTATION_REPORT.md for scope and reuse decisions. Production delivery uses one Portainer stack; see PORTAINER.md. Everything below is preserved historical prototype documentation, not the active setup or delivery specification. Do not run its production integrations or agent.

Documentação para o TI. Reúne o contexto do projeto, as decisões já tomadas, a arquitetura, o código e o que ainda depende de resposta. Base: conversas de 29 e 30/08/2026 com Marcus.

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Por que este projeto existe

A sala de DTF tem 6 máquinas a 20 m/h. Em dois turnos, das 5h às 20h, isso dá 37.800 metros/mês de capacidade. A produção real de maio a agosto de 2026 ficou em 11.605 metros/mês — 31% de ocupação. O pico foi junho, com 12.373 m.

Não falta máquina. Falta a porta ficar aberta.

O que limita a venda é o horário em que conseguimos receber e responder. O pedido que chega às 17h30 espera até as 5h da manhã, porque não há ninguém para receber o arquivo, tratar e mandar imprimir. O cliente de DTF compra por rapidez, e a rapidez tem duas metades: receber e produzir. Hoje as duas param juntas às 20h.

O que muda com o projeto

	Hoje · 18k m	Com 24h · 36k m
Custo por metro	R$ 9,43	R$ 7,46
Receita	R$ 268.200	R$ 536.400
Resultado	R$ 77.011	R$ 225.032
Margem	28,7%	42,0%

Ganho de R$ 148 mil/mês, R$ 1,78 milhão/ano, com a folha subindo 20% (R$ 6.333). Cada metro acima de 18 mil rende R$ 8,76 de margem de contribuição — insumo e manutenção custam R$ 4,94 e não mudam; folha, fixo e administrativo já estão pagos.

Contra isso, a infraestrutura do projeto custa R$ 160 a 450 por mês.

Os quatro furos do fluxo atual

1. A arte entra por WhatsApp — canal que não registra nada auditável
2. O número do pedido é digitado à mão no nome do arquivo; se errar, a arte some no servidor e ninguém descobre até o cliente cobrar
3. O status vive numa pasta de rede — o Tiny sabe do pedido no começo e no fim, no meio ninguém sabe
4. Ninguém mede o tempo de espera entre etapas

O item 4 é o que mais importa. Sem ele, não dá para saber se o gargalo é máquina ou designer — e essa resposta decide se vale montar o terceiro turno.

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Três componentes que fazem a sala de DTF receber arte 24 horas e medir o próprio tempo.

Comece pelo TAREFAS.md — ordem de execução com critério de aceite. Depois ESPECIFICACAO.md — ele traz as fases de implementação, as funcionalidades uma a uma, e o que mudou depois das reuniões com os designers e a sala em 02/09/2026. Este README cobre a arquitetura.

TAREFAS.md         o que fazer, em ordem, com critério de aceite
ESPECIFICACAO.md   as funcionalidades uma a uma e o que mudou nas reuniões
API.md             contratos de todos os endpoints
schema.sql         banco completo, nuvem e local
README.md          arquitetura e decisões (este arquivo)

portal/   FastAPI na nuvem  · recebe a arte, valida, repete, fatia, carimba
agente/   script na fábrica · traz o arquivo aprovado para o servidor
kanban/   FastAPI local     · a sala move o card, o Tiny recebe o marcador
          static/kanban.html  front já conectado à API

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O que cada um faz

portal — aberto na internet, roda em VPS. O Tiny avisa por webhook que nasceu um pedido; o portal cria um link com token e manda no WhatsApp. O cliente sobe o arquivo direto para o storage, sem passar pelo servidor. O robô valida, empilha as repetições, fatia em partes de no máximo 15 m e carimba a última.

agente — roda como serviço no servidor da fábrica. Busca o que foi aprovado e grava na pasta 00_ARTE_RECEBIDA. Se a internet cair, ele para e o portal continua recebendo; quando voltar, baixa o acumulado.

kanban — tela da sala, só na rede interna. Mover o card grava o movimento, move o arquivo entre as pastas e enfileira o marcador no Tiny e o WhatsApp.

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Regras do processo, em código

Regra	Onde está
Área útil 57 × 97 cm (30 mm de rodapé)	preflight.AREA_UTIL_CM
DPI efetivo mínimo 150, ideal 300	preflight.validar()
Largura máxima 57 cm	preflight.validar()
Repetição da arte	preflight.empilhar()
Montagem empilhada de vários arquivos	preflight.montar_folha()
Normalização por natureza do arquivo	preflight.normalizar()
CDR entra sem validar, etiqueta "conferir"	preflight.FORMATOS_SEM_VALIDACAO
Máximo 20 m por arquivo	preflight.fatiar()
Carimbo: QR 20 mm + texto, só preto	preflight.carimbar()
Um carimbo por pedido, na última parte	preflight.processar()

A regra que mais pega arquivo ruim é o DPI efetivo. O valor gravado no cabeçalho mente com frequência — o cliente escala a imagem e o programa mantém "300". O que vale é pixels ÷ (centímetros comprados ÷ 2,54).

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Decisões já tomadas

Não precisam ser rediscutidas. Estão implementadas no código.

Assunto	Decisão	Por quê
Chave do pedido	número do Tiny	é o que a empresa inteira já usa
Gatilho do link	webhook do Tiny, não polling	o link sai no segundo em que o pedido nasce
Hospedagem do portal	fora da fábrica	se a internet cair às 3h, o cliente sobe do mesmo jeito
Hospedagem do kanban	rede interna	é tela de operação, funciona sem internet
Upload	direto para o storage, URL pré-assinada	200 MB passando pelo VPS derrubaria o processo
Limite do site	VNDA não aceita 200 MB	por isso o portal é externo
Faixa do rodapé	30 mm → área útil 57 × 97 cm	cabe o QR de 20 mm com folga
QR	20 mm, leitura por celular	não haverá coletor; celular lê com folga
Conteúdo do QR	URL do card no kanban	a revisão bipa e cai na tela do pedido
Carimbo	um por pedido, na última parte	é ela que fecha o pedido
Cor do carimbo	só canal preto	sem branco de apoio: economiza a tinta mais cara
Repetição	campo no portal, robô empilha	tira do designer o trabalho mais braçal
Limite por arquivo	20 metros	100 m viram 5 arquivos
Tamanho do upload	5 GB	é o que os PCs da sala aguentam abrir
Retenção	30 dias	depois apaga do storage
Montagem	empilhada, sem encaixe lado a lado	são artes de 1 m em sequência
CDR	entra com etiqueta conferir	a licença do Corel é de estação, não de servidor
Movimento	no kanban, pasta espelha	sem watchdog: uma peça a menos para manter
Qualidade na mensagem	% e DPI juntos	um para leigo, outro para quem é do ramo
Marcadores no Tiny	3, não 7	o kanban é a fonte de verdade
Avisos ao cliente	3 + correção	sete viraria spam e ele para de ler
Designer de madrugada	não haverá	a noite imprime o que já estava tratado

O que o robô NÃO faz

Tratar arte continua sendo trabalho do designer: remover fundo quando o cliente não removeu, corrigir cor para o perfil da impressora, e julgar o que não presta mesmo passando na validação técnica — degradê que vira mancha branca, traço fino que some na aplicação.

O robô filtra o que nem deveria chegar ao designer: DPI baixo, fundo não removido, largura acima de 57 cm, arquivo corrompido. Isso volta ao cliente automaticamente e não consome minuto de arte nenhum.

Isso gera o número que decide o terceiro turno: quanto do tempo do designer é retrabalho de arquivo ruim, e quanto é trabalho de verdade. O kanban mede isso na primeira semana, olhando o tempo entre Arte recebida e Arte tratada.

Referência de mercado

O dtflexprint.com.br, de Salvador, já opera este modelo: upload no próprio produto, pré-flight automático, sem receber arquivo por WhatsApp. Cobram R$ 55,00 pela mesma unidade de 57 × 100 cm que vendemos a R$ 14,90.

A guerra de preço é local; o mercado não é. Depois de resolver a dinâmica de horário, o passo seguinte é logística nacional.

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Fase 1 — limpeza dos marcadores do Tiny

Primeira entrega do projeto. Não depende de nada e pode começar hoje.

Regra que não pode ser violada

Limpar a lista de sugestão, não o histórico dos pedidos. Apagar marcador de pedido já fechado destrói o pouco de dado que existe sobre o passado. O que atrapalha é a lista de opções aparecer poluída na hora de marcar um pedido novo.

O que sai da lista

Todas as variações de horário e duração digitadas à mão. Existem dezenas, quase todas com um ou dois pedidos:

inicio 14:45   inicio13:34   inicio 12:38hr   inicio 930   INICIO 15:09
11:10          15:30hr       1hrs             3h           3hr
2hrs           1h30min       +20m             +30min de correcao
+1hr (correcao)

Alguém na sala está tentando registrar tempo de máquina há meses, à mão, sem padrão nenhum. O kanban passa a fazer isso sozinho e melhor, com carimbo automático de entrada e saída em cada etapa. Esse trabalho manual deixa de existir — e é bom dizer isso à sala, porque é esforço real que estava sendo desperdiçado.

O que fica

Marcador	Pedidos	Para quê
fila de impressao	2.004	coluna do kanban
CORRECAO DTF	116	coluna do kanban
Maq 1 … Maq 6	3.406	histórico de máquina
multiempresa, VALE, Troca, BOLETO NEXSTAR SICCOB	—	outra natureza, não mexer

O que nasce

DTF-PRODUCAO e DTF-PRONTO. Só dois — ver a seção de marcadores acima.

Atenção: os marcadores de duração NÃO são poluição

30 min   → 2.430 pedidos
1 hora   →   833 pedidos
3 horas  →    40 pedidos

Estes são padronizados e parecem ser a estimativa de minutos de máquina do pedido — exatamente o dado que o kanban precisa para calcular fila contra capacidade.

Hoje o código estima esse tempo pelos metros, a 20 m/h (kanban/main.py, campo minutos_maquina). Mas arte complexa pode demorar mais que arte simples do mesmo tamanho.

Confirmar com o Thales antes de apagar: esses marcadores são estimativa de tempo de máquina ou outra coisa? Se forem estimativa e refletirem algo que a sala sabe e o metro não captura, viram campo no card, não marcador — e o cálculo de capacidade fica mais preciso que a conta por metragem.

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Como o arquivo chega na máquina

Desenho novo, decidido em 30/08/2026. O PC central deixa de ser passagem obrigatória e vira posto de validação e exceção.

Antes

PC central  →  abre o arquivo, aplica o SPOT à mão, salva de novo na pasta
     ↓
PC da máquina  →  alguém pega o arquivo e toca no software

Todos os arquivos passavam por uma máquina e uma pessoa. Se ela saía, a fila parava. Às 3h da manhã, não havia ninguém.

Agora

portal → robô (valida · monta · SPOT · carimba) → fila única
                                                     ↓
                              operador clica "puxar próximo" na máquina
                                                     ↓
                              arquivo cai na hot folder 30_MAQ1 … 30_MAQ6
                                                     ↓
                              FlexiPRINT processa sozinho de lá

O operador abre no Flexi, roda, e arrasta o card para Finalizado. Um clique no começo, um arraste no fim. Nunca escolhe pedido, nunca procura arquivo, nunca decide ordem.

Por que puxada e não empurro

Empurrar exigiria adivinhar qual máquina estará livre daqui a duas horas. Se uma travar, a fila dela para enquanto outra fica ociosa, e alguém remaneja na mão. Por puxada nunca desbalanceia.

Três regras que sustentam isso:

Regra	Por quê
Reserva expira em 3 min	ajustado pela sala: 15 era demais
Devolver põe no topo, não no fim	o pedido já esperou uma vez
Um pedido por vez	a sala preferiu assim a puxar lote de trabalho

Ver /api/puxar e /api/devolver em kanban/main.py.

O que sobra para o PC central

Validação, exceções e o SPOT manual dos casos que a regra automática não cobre. Deixa de estar no caminho crítico de todo pedido.

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A validar com os designers e a sala — SPOT

O canal branco passa a ser gerado pelo robô. A regra base é medível e cabe em poucas linhas, mas existem variações que precisam ser confirmadas antes de codificar.

O que já é regra, não julgamento

Choke (contração do branco) evita que o branco apareça na borda quando o registro sai levemente fora. O problema é que em traço fino ele come a linha: um filete de 0,4 mm a 300 DPI tem ~5 px; tirando 2 de cada lado sobra 1, e o branco quase some.

Isso é medível. O robô mede a espessura de cada elemento e aplica choke proporcional — na mesma arte, texto grosso encolhe e filete fino não:

Espessura do elemento	Choke
acima de 2 mm	2 px
1 a 2 mm	1 px
abaixo de 1 mm	nenhum

O que precisa ser validado

Ponto	Pergunta para a sala
Valores do choke	2 px acima de 2 mm está certo, ou vocês usam outro número?
Limite do traço fino	abaixo de quanto vocês nunca aplicam contração?
Branco em degradê	onde a arte tem transparência parcial, o branco fica meio transparente. Vocês ajustam? Como?
Densidade do branco	arte escura pede mais branco que arte clara? Isso é ajustado hoje?
Tipo de tecido	o branco muda conforme o cliente vai aplicar em algodão ou poliéster?
Casos que nunca dão certo no automático	quais?

Como conduzir a conversa

Não perguntar "o que vocês fazem". Pedir cinco arquivos:

• dois que sempre saem bem no automático
• dois que sempre precisam de ajuste
• um que já deu errado

Com esses cinco dá para descobrir se a regra cabe em três linhas de código ou se há julgamento de verdade envolvido.

Aposta: 80% dos casos cabem na regra de espessura. Os 20% restantes viram uma etiqueta spot manual no card e vão para o PC central como exceção, não como padrão.

Isso decide a madrugada: se o SPOT manual for exceção, o turno da noite roda no automático e deixa as exceções para o dia. Não precisa de designer de plantão.

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Insumos: tudo que passa pelo depósito já está medido

O aproveitamento do filme sai das transferências para o depósito de impressão no Tiny. O mesmo caminho serve para todo o resto:

Insumo	Consumo teórico por 100 m	O que o desvio revela
Filme	100 m comprados → 90 úteis	acerto, prova de cor, refile, ponta
Tinta	1,5 L	purga excessiva, vazamento, apontamento errado
Poliamida	2,5 kg	idem
Peças de máquina	—	custo por metro, sem teórico

O sistema sabe quantos metros imprimiu, então calcula o teórico e compara com o transferido. Tinta a 1,8 L por 100 m significa 20% de desvio — hoje ninguém saberia.

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FlexiPRINT · hot folder confirmado, arquitetura a definir

A documentação oficial da SAi confirma: o Flexi tem hot folder, uma pasta por dispositivo de saída, monitorada continuamente. Arquivo copiado ou movido para dentro entra na fila automaticamente. Por padrão fica em C:\Program Files\[Software]\Jobs.

A versão 21 traz dois recursos relevantes:

• "RIP only" ao receber na hot folder — processa o arquivo sem esperar a máquina ficar livre
• Opções melhoradas de branco para DTF e ferramenta de fundo transparente

O problema de memória

Relato da sala: o PC que roda a máquina não aguenta preparar outro arquivo ao mesmo tempo — o RIP consome memória demais. É por isso que existe o PC central hoje.

Duas arquiteturas possíveis, e a escolha depende do que a licença de vocês permite:

A · Production Manager centralizado. Se o Flexi permitir gerenciar a fila de várias impressoras a partir de um PC só, o PC central vira servidor de RIP e os PCs das máquinas ficam leves — só transmitem dados para a impressora. Resolve o problema sem trocar computador.

B · RIP distribuído. Cada PC ripa o próprio trabalho. Aí o "RIP only" ajuda, porque o arquivo é processado enquanto a máquina ainda roda o anterior — mas o PC precisa aguentar as duas coisas.

Levantamento pendente com Thales e Alexandre (ver dtf-roteiro-reuniao.md, bloco E2):

• edição e versão do Flexi em cada máquina — se forem diferentes, o comportamento da hot folder varia entre elas
• a hot folder aceita pasta de rede ou só local?
• existe "RIP only" na versão instalada?
• o Production Manager centraliza várias impressoras?
• o Flexi gera o canal branco a partir da transparência?
• as licenças são por PC ou flutuantes?

Enquanto isso não fecha, não programe a fase 4. O desenho da hot folder depende de a pasta de rede funcionar.

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Instalação

Portal (VPS Ubuntu)

apt install -y python3.12-venv libvips-tools postgresql nginx certbot
python3 -m venv /opt/dtf/venv && source /opt/dtf/venv/bin/activate
pip install fastapi uvicorn sqlmodel 'psycopg[binary]' boto3 httpx  # prototype only; no longer tracked
cp .env.exemplo .env    # preencher
cd portal && uvicorn main:app --host 0.0.0.0 --port 8000

Nginx faz proxy para a 8000 e o certbot cuida do TLS em arte.dropstaratacado.com.br.

Agente (servidor da fábrica)

Windows, como serviço:

nssm install DtfAgente "C:\Python312\python.exe" "C:\dtf\agente.py"
nssm set DtfAgente AppEnvironmentExtra BASE_PORTAL=... AGENTE_TOKEN=...
nssm start DtfAgente

Linux: usar agente/dtf-agente.service.

Kanban (servidor da fábrica)

cd kanban && uvicorn main:app --host 0.0.0.0 --port 8080

O front é o protótipo dtf-portal-kanban.html, apontando para /api/quadro e /api/mover. Colocar em kanban/static/kanban.html.

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Estrutura de pastas no servidor

\\servidor\DTF\
  00_ARTE_RECEBIDA     10_ARTE_TRATADA    20_FILA_IMPRESSAO
  30_IMPRIMINDO        40_CORRECAO        50_APLICACAO
  60_FINALIZADO        _ERRO              _log

O banco é a fonte de verdade e a pasta é espelho. Se divergirem, o banco ganha.

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Tabelas

Tabela	Onde	Para quê
pedido	nuvem	número do Tiny, cliente, token e validade
arte	nuvem	arquivo, DPI, status, motivo da recusa
parte	nuvem + local	cada arquivo gerado pelo fatiamento
card	local	posição atual no kanban
movimento	local	de onde saem todos os números
job	local	fila de marcador e WhatsApp, com retentativa

Normalização: o cliente manda o que quiser

Não existe "formato certo" único — normalizar tudo para um só jogaria fora o melhor de cada tipo. A regra é por natureza do conteúdo:

Chega como	Sai como	Por quê
PDF, AI, SVG, EPS	PDF, mantendo vetor	rasterizar aqui é perder qualidade
PNG, TIF, PSD, PSB	TIF com alfa, LZW	é o que a sala já usa
CDR	não converte	sem Corel no servidor

O original é sempre preservado. Pedido dos designers: se a conversão sair ruim num caso, eles voltam ao arquivo do cliente.

Resolve o limite dos 5 metros. Os designers relatam abrir PDF no Corel para não rasterizar, exportar, abrir no Photoshop — e esbarrar em 5 metros. O limite não é do Photoshop: é do formato PSD, que trava em 30.000 px por dimensão, o que a 150 DPI dá 5,08 m. PSB vai a 300.000 px, ou 50 metros. Em PDF vetorial não há esse limite.

Melhor ainda: PDF vetorial pode ir do portal direto para a hot folder. O FlexiPRINT rasteriza na resolução exata da máquina, na hora de imprimir — qualidade melhor que qualquer caminho manual, e uma etapa a menos.

CMYK vira RGB na normalização. Arquivo em CMYK é uma das causas de cor errada no DTF: o cliente monta em CMYK, a máquina trabalha em RGB, e a cor muda.

Retrabalho: meta por causa, não meta única

SKU CRRMP.TX.100CM. A Mayana abre e classifica a causa; Thales ou Alexandre autorizam, porque o retrabalho da casa entra na meta e na remuneração deles. A causa fica travada depois de aberta — com indicador atrelado a bônus, haveria incentivo para reclassificar falha de máquina como culpa do cliente. Quem discorda contesta, e a contestação fica registrada.

Causa	Responsável	Hoje	Meta
Falha de impressão	Thales e Alexandre	1,8%	0,4%
Perfil de cor	Thales e Alexandre	—	0,4%
Erro de tratamento	designers	1,1%	0,4%
Erro de pedido	comercial	—	0,4%
Arte do cliente	—	0,9%	fora da meta
Total da casa		2,9%	1,6%

Perfil de cor virou causa própria. Cor errada é o retrabalho mais comum de DTF e quase nunca é defeito de máquina. Separando de "falha de impressão", dá para saber quanto é arte em CMYK, quanto é monitor do cliente e quanto é perfil da impressora desatualizado — só o último é da casa.

Coluna nova: aprovação de cor. Antes de imprimir o pedido inteiro, sai uma amostra, foto pelo WhatsApp e o cliente aprova. Dispara sozinho em arquivo acima de 10 m, primeiro pedido do cliente, ou cor fora do gamut CMYK. Custa centímetros de filme e evita metros de reposição.

Não existe coluna de aplicação. A sala só imprime o filme — quem aplica na peça é o cliente.

Meta única de 1,5% penalizaria o designer por falha de máquina e exigiria derrubar 64% do retrabalho de uma vez. Meta inatingível empurra para reclassificar causa, não para reduzir defeito. Ver META_POR_CAUSA e /api/relatorio/retrabalho.

Os marcadores de duração são estimativa de máquina

Confirmado pela sala em 02/09/2026. 30 min (2.430 pedidos), 1 hora (833) e 3 horas (40) não são lixo de cadastro — são a estimativa de quanto tempo o trabalho leva na máquina.

Não somem: viram o campo minutos_maquina no card. É esse número que o kanban usa para calcular fila contra capacidade do dia. Sem ele, a estimativa sai dos metros a 20 m/h — mas arte complexa demora mais que arte simples do mesmo tamanho, e a sala sabe qual é qual.

Quem preenche: o sistema sugere pelo tamanho; quem trata a arte ajusta só quando foge do normal.

Marcador	Destino
inicio 14:45 e variações	some — o sistema carimba a hora do movimento real
Maq 1 … Maq 6	vira etiqueta no card, sai do Tiny
fila de impressao	vira coluna do kanban
CORRECAO DTF	continua no Tiny — o comercial precisa ver
30 min · 1 hora · 3 horas	vira campo minutos_maquina

Marcadores no Tiny: três, não sete

O kanban é a fonte de verdade da operação. O Tiny recebe só o estágio grosso, para quem não abre o kanban — comercial no telefone, expedição, celular:

Movimento no kanban	Marcador no Tiny
recebida · tratada · fila · aplicação	nenhum
entra em Imprimindo	DTF-PRODUCAO
vai para Correção	CORRECAO DTF
Finalizado	DTF-PRONTO

Três chamadas por pedido em vez de sete. A 213 pedidos/dia, 640 requisições em vez de 1.500 — folga no limite da API e menos job para monitorar. A máquina que imprimiu fica só no kanban.

Artes guardadas para recompra

Prefixo separado no storage: artes-cliente/{numero_cliente}/, retenção de 12 meses — contra os 30 dias do arquivo de trabalho. Guarda-se só a arte tratada, não o original: é menor e é a que vai para a máquina.

O cliente acessa por um link permanente dele (token de cliente, não de pedido), numa página "minhas artes", e pede reimpressão com um clique — que abre pedido novo no Tiny. Resolve o caso de quem quer a mesma arte de dois meses atrás.

Abrir o arquivo pelo kanban · sem instalar nada

Decisão de 30/08/2026: nada instalado nos PCs da sala. Só a tela.

Navegador não lança programa externo — é bloqueio de segurança, sem contorno. Então o desenho é:

1. Miniatura no card — o operador confere a arte sem sair da tela
2. Botão copia o caminho — cola no FlexiPRINT
3. File System Access API — Chrome ou Edge pede permissão à pasta de rede uma vez; a partir daí o kanban lê e move arquivo direto do navegador

O item 3 tem uma consequência boa: a movimentação de arquivo sai do backend. O mover_arquivos() em kanban/main.py vira opcional — quem move é a própria tela. Menos código no servidor e menos chance de o estado divergir.

O que continua manual: colar o caminho no Flexi. Uma tecla a mais que o ideal. Handler local resolveria, mas exige instalação em cada máquina — descartado.

Aproveitamento do filme: sai do Tiny, sem apontamento novo

A Altus transfere o insumo para um depósito de impressão antes de rodar, porque também revende insumo — o depósito separa consumo interno de revenda.

Isso significa que o consumo de filme já é registrado hoje. O painel só lê a movimentação desse depósito e divide os metros faturados pelos metros transferidos. Nenhum gesto novo para a sala.

Ver DEPOSITO_IMPRESSAO e tiny.transferido_para_deposito().

movimento é a mais importante. Dela saem tempo por etapa, fila por máquina, taxa de retrabalho e ocupação real — os números que hoje não existem em lugar nenhum. Ver /api/relatorio/etapas.

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Decisões que dependem de você, Wagner

1. Servidor da fábrica é Windows ou Linux? Muda como o agente vira serviço.
2. A conta do Tiny já tem aplicação na API v3? Precisamos de client id e secret.
3. Confirmar na documentação do Tiny o endpoint de marcadores e o limite de requisições por minuto. tiny.py isola isso — se mudar, muda só ali.
4. O número do WhatsApp do DTF migra para a API oficial da Meta, ou fica com provedor tipo Z-API? A oficial exige template aprovado para mensagem iniciada por nós, mas não corre risco de bloqueio.
5. Latência da integração VNDA → Tiny. É ela que define quanto tempo passa entre a compra e o link chegar no cliente. Se for alta, o argumento de rapidez do projeto perde força.
6. Retenção dos arquivos: 90 dias. Configurar regra de ciclo de vida no bucket. A arte é propriedade do cliente.

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Segurança

• Token do link: UUID v4, 7 dias, um por pedido
• HTTPS obrigatório no portal, Let's Encrypt com renovação automática
• Kanban sem porta aberta para fora — se precisar de acesso remoto, VPN
• ClamAV no arquivo recebido antes de liberar para o agente
• Dump diário do Postgres para o storage
• Heartbeat do agente a cada 5 min; sem sinal por 15 min, alertar o TI

Serviço silencioso parado é pior que erro barulhento — ninguém percebe até o cliente cobrar.

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Ordem de entrega

Fase	Entrega	Já dá valor sozinha?
1	Limpar marcadores — ver seção própria	sim: destrava o kanban e some com trabalho manual da sala
2	Portal + robô + storage no ar	sim: recebimento 24h e recusa automática
3	Agente rodando como serviço	sim: arquivo cai na pasta sozinho
4	Kanban + Tiny + WhatsApp	é o que transforma movimento em número

As fases 2 e 3 entregam sozinhas. A fase 4 é onde a medição começa.