PLANO DE ENTREGA



Sistema DTF
Plano de entrega
Uma operação em que o cliente envia a arte, recebe análise, paga e
acompanha a produção sem depender de WhatsApp, pastas ou repasse
manual.



  OBJETIVO                            DECISÃO DE ARQUITETURA


                                      Portal e Kanban online +
  Transformar capacidade ociosa       Cloudflare R2 + VPS existente. A
  em atendimento e produção 24        impressão continua manual na
  horas.                              fábrica.



Consolidação das discussões técnicas e comerciais - setembro de 2026
DTF Dropstar - plano de entrega



 CONTEXTO


 O problema que vamos resolver
 A sala de DTF tem capacidade instalada muito maior que a produção atual. O gargalo não é a máquina:
 é o fluxo entre o pedido, a arte, o designer e a sala. Hoje o cliente envia arquivo no WhatsApp, o
 atendimento repassa, o designer descobre problemas tarde e o status fica escondido em pastas de rede.

 O projeto resolve quatro falhas do processo:
  • Recebimento limitado pelo horário: um cliente que chega no fim do dia espera até o turno seguinte.
  • Arquivo sem rastreabilidade: WhatsApp e nomes digitados manualmente facilitam perda e erro.
  • Arquivo ruim chega tarde ao designer: qualidade, dimensão e transparência são verificadas depois de
  consumir tempo humano.
  • Produção sem números: não há registro confiável de espera, velocidade real, fila ou retrabalho.


    ANTES                                               DEPOIS


    Pedido e arte circulam por WhatsApp e pastas.       Site DTF recebe a arte, analisa, precifica e registra o
                                                        fluxo.


    Designer corrige indiscriminadamente.               Arte pronta segue rápido; exceções vão para atendimento
                                                        humano.


    Sala não enxerga fila real nem tempos.              Kanban online organiza a fila e registra cada movimento
                                                        manualmente.




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 MODELO OPERACIONAL


 Como será a jornada do pedido

                                            Escolhe o produto, envia a arte e vê o valor conforme as regras comerciais
           Cliente entra no site DTF
    1                                       já configuradas.


                                            Calcula a metragem e prepara o pedido. O pré-flight automático será
           Sistema registra a arte
    2                                       validado depois da entrega, com arquivos reais.


                                            O checkout é do Mercado Pago; os dados do cartão não passam pelo nosso
           Cliente paga
    3                                       servidor.


                                            Depois da confirmação do pagamento, o pedido é criado no Tiny e aparece
           Pedido entra no sistema
    4                                       no Kanban.


                                            O operador baixa o arquivo final no Kanban, importa no FlexiPRINT e
           Equipe baixa e imprime
    5                                       atualiza o card.




 Onde o WhatsApp entra
 O WhatsApp deixa de ser o lugar onde a arte é enviada. Ele serve para avisar o cliente: pagamento
 aprovado, pedido em produção, pedido pronto ou necessidade de correção. Quando houver problema, a
 mensagem leva o cliente de volta para o site.

 Cuidados na automação: se Mercado Pago, Tiny ou WhatsApp reenviar um aviso por falha, o sistema confere antes de
 agir. Assim, não cria dois pedidos nem manda a mesma mensagem duas vezes.




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 PRODUÇÃO


 Arquitetura de software e infraestrutura
 Todo o sistema roda na nuvem: recebe, processa, integra e disponibiliza o arquivo final. A fábrica acessa
 o Kanban pelo navegador e baixa o arquivo quando for produzir; não há componente instalado na rede
 interna.

   CLIENTE E INTEGRAÇÕES                    NUVEM / VPS                                              EQUIPE DA FÁBRICA




      Site DTF                                 API FastAPI             R2                               Kanban online
      arte, preço e checkout                   pedido, upload          originais e                      fila, status e
      acompanhamento do pedido                 e integrações           arte final privada               download seguro




      Integrações externas                     Worker                  PostgreSQL                       Operador
      Mercado Pago · Tiny/Olist                antivírus e             pedidos, jobs                    baixa e importa
      WhatsApp Business                        pré-flight              e histórico                      no FlexiPRINT




   NUVEM                    Site DTF, Kanban online, API FastAPI, worker, ClamAV, PostgreSQL e Cloudflare R2.


   FÁBRICA                  Navegador, operador e FlexiPRINT atual. O arquivo é baixado e importado manualmente.


   TERCEIROS                Mercado Pago, Tiny/Olist e WhatsApp Business API.


  • Upload grande: o navegador manda o arquivo direto para o R2, em partes. O VPS não precisa receber 5
  GB de uma vez.
  • Fila: o banco guarda o que precisa ser analisado, enviado ao Tiny, avisado no WhatsApp ou apagado no
  prazo certo.
  • Segurança: o arquivo entra em quarentena, passa pelo antivírus e só depois é analisado e liberado no
  Kanban.
  • Se a fábrica ficar sem internet: o site continua no ar. A equipe apenas não consegue baixar arquivo
  novo ou atualizar o Kanban até a conexão voltar.




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 CLOUDFLARE


 R2: custos e retenção
 O R2 é onde os arquivos ficam guardados. Ele é privado: o operador só baixa pelo Kanban, com link
 temporário. O custo vem principalmente da média de GB guardados no mês; leitura e gravação
 costumam pesar bem menos. O download não tem cobrança de saída de dados.


    MÉDIA ARMAZENADA                             R2 / MÊS                           APROX. EM R$*


    100 GB                                       US$ 1,35                           R$ 7


    500 GB                                       US$ 7,35                           R$ 38


    1 TB                                         US$ 14,85                          R$ 76


    3 TB                                         US$ 44,85                          R$ 230

 * Referência de US$ 1 = R$ 5,13; câmbio, impostos e tarifas do meio de pagamento podem variar.


   ARTEFATO                             PRAZO                REGRA


   Upload multipart incompleto          1 dia                Abortado automaticamente.


   Recusado ou infectado                3 dias               Suporte pode conferir; depois apaga.


   Original do cliente                  até 7 dias           Após aprovação, não fica guardado sem necessidade.


   Arte pronta para impressão           máx. 30 dias         Prazo conta do primeiro upload; permite correção ou
                                                             reimpressão recente.


   Histórico e métricas                 banco                Sem manter a imagem.


 Decisão: não haverá biblioteca infinita de artes. Após o prazo, o cliente reenvia o arquivo; o pedido e sua
 rastreabilidade permanecem registrados.




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 OPERAÇÃO, PUBLICAÇÃO E CONTINUIDADE


 Como fica em produção
 A primeira entrega será operada como uma única aplicação na VPS. Portal, Kanban, processamento e
 banco seguem o mesmo ciclo de publicação, com acesso da fábrica exclusivamente pelo navegador.
 Isso reduz pontos de manutenção e mantém a operação independente da rede interna.


   AMBIENTE                       COMPONENTES                                                     OPERAÇÃO


   Sistema DTF                    site DTF, Kanban online, API, processamento, antivírus, banco   VPS com armazenamento
                                  de dados e cópia diária de segurança                            persistente; operação e
                                                                                                  acompanhamento
                                                                                                  centralizados




 Publicação com controle
  • Toda alteração passa por testes automáticos antes de poder chegar ao ambiente de produção.
  • Cada publicação fica identificada pela versão do código, permitindo restaurar rapidamente a versão
  anterior se houver qualquer problema.
  • As mudanças são conferidas primeiro em ambiente de validação e só então liberadas para a operação.
  • Ao final da publicação, uma verificação confirma que os serviços essenciais voltaram a responder antes
  de encerrar o processo.
  • Credenciais de storage, pagamentos, integrações e banco permanecem fora do código e são tratadas
  como dados restritos do ambiente.


 Acompanhamento operacional
 A rotina de operação acompanha disponibilidade do site e do Kanban, andamento da fila de processamento, falhas de
 integração e resultado das cópias de segurança. Assim, qualquer desvio é identificado antes de interromper o
 atendimento ou a produção.




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 MVP EM ATÉ 3 SEMANAS


 Roadmap de implementação
 O cronograma considera a base de código existente e dedicação integral. A prioridade é concluir o fluxo
 completo - envio, pagamento, frete, pedido e acompanhamento - antes de qualquer integração com as
 máquinas. As regras comerciais seguem exatamente o que já está configurado no Site DTF.


   QUANDO          ENTREGA                         RESULTADO


   Sem. 1          Infraestrutura e upload         VPS, domínio, banco, R2, upload multipart, antivírus e base do
                                                   serviço.


   Sem. 2          Pagamento, frete e pedido       Mercado Pago, cotação de frete, criação idempotente no Tiny,
                                                   geração do arquivo final e estados principais do Kanban.


   Sem. 3          Kanban e entrega                Kanban online, download seguro, mensagens de status no WhatsApp,
                                                   retenção de 30 dias e orientação à operação.




 Fora da primeira entrega
 A primeira entrega termina no download do arquivo final pelo Kanban e na orientação de uso à operação. Integração
 direta com FlexiPRINT, agente dentro da fábrica, pasta monitorada, painel de sala e relatórios avançados não fazem
 parte deste prazo. O pré-flight automático será validado depois da entrega, com arquivos e impressão reais. A fábrica
 mantém esses recursos no ambiente atual; após a entrega, damos suporte e avaliamos mudanças conforme a
 necessidade.


 O que fica com a operação
  • Acessar o Kanban, baixar o arquivo final e importá-lo manualmente no FlexiPRINT atual.
  • Realizar os testes de impressão e informar qualquer diferença encontrada no arquivo ou no resultado
  impresso.
  • Manter computadores, FlexiPRINT, perfis de impressão, impressoras e eventuais pastas internas
  funcionando.
  • A conexão local é necessária apenas para a equipe acessar o Kanban e baixar o arquivo na fábrica. Se
  ela cair, portal, pagamentos, uploads e fila continuam ativos na nuvem; a produção retoma quando o
  acesso local voltar.
  • Comunicar mudanças de preços, frete ou regras operacionais que precisem ser refletidas no sistema.


 O que precisamos para começar
  • Credenciais do Mercado Pago, incluindo a configuração do webhook para confirmação de pagamento.
  • Dados da integração de frete: plataforma(s) já utilizada(s), acesso à API, CEP de origem, serviços
  oferecidos, regra de cobrança e referência de peso e dimensões por pacote.


 Antes de começar
 Com esses acessos e dados liberados, a primeira semana pode começar. A tabela, os descontos e as regras comerciais
 já existentes no Site DTF serão mantidos. Tiny/Olist e WhatsApp já estão disponíveis; durante o desenvolvimento será
 definida a ligação técnica dessas integrações com os eventos do pedido. A fábrica valida a impressão depois, baixando
 o arquivo final pelo Kanban.




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